Pirkimo ir pardavimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja prekių pirkimą internetinėje parduotuvėje stageiq.lt ir yra teisiškai privalomas dokumentas Pirkėjui ir Pardavėjui.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo stageiq.lt svetainėje ir neturi įtakos jau pateiktiems užsakymams.
1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir jas priima.

2. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja ir pateikia užsakymą bei gauna jo patvirtinimą el. paštu.
2.2. Sutartis galioja iki visiško šalių įsipareigojimų įvykdymo.

3. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pardavėjas turi teisę laikinai ar visam laikui sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui, jei dėl svarbių priežasčių negali vykdyti veiklos.
3.2. Pardavėjas gali apriboti ar sustabdyti Pirkėjo teisę naudotis svetaine, jei Pirkėjas bando pakenkti jos stabilumui ar saugumui, arba pažeidžia šias Taisykles.
3.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti užsakytas prekes Pirkėjo pasirinktu būdu, vadovaudamasis šiose Taisyklėse numatytomis sąlygomis.
3.4. Negalėdamas pristatyti užsakytos prekės, Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką. Jei Pirkėjas jos atsisako, Pardavėjas grąžina sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas.
3.5. Pardavėjas negrąžina pinigų tol, kol prekė negrąžinta arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad ji išsiųsta.

4. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes internetinėje parduotuvėje vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.
4.2. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties be priežasties, pranešdamas apie tai el. paštu info@stageiq.lt.
4.3. Pirkėjas gali pasinaudoti šia teise tik tuo atveju, jei prekė nebuvo sugadinta, naudota ar praradusi prekinę išvaizdą.
4.4. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
4.5. Atsisakydamas priimti pristatytas prekes be svarbių priežasčių, Pirkėjas privalo apmokėti prekių grąžinimo išlaidas.

5. Prekių kainos ir atsiskaitymas

5.1. Visos kainos internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais, su PVM.
5.2. Atsiskaitymo būdai:
– elektroninė bankininkystė (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas);
– mokėjimo kortelės Visa / MasterCard;
– PayPal, Apple Pay, Google Pay.
5.3. Mokėjimai apdorojami naudojantis saugiomis mokėjimų platformomis (MakeCommerce, PayPal, Shopify).
5.4. Pirkėjui patvirtinus užsakymą, prie prekių kainos pridedamas pristatymo mokestis, jei jis taikomas.

6. Prekių pristatymas

6.1. Prekes pristato LP EXPRESS ir DPD kurjerių tarnybos. Taip pat galima atsiimti prekes „STAGE IQ“ parduotuvėje Baltupio g. 71A, Vilniuje.
6.2. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir užtikrinti galimybę priimti siuntą.
6.3. Jei Pirkėjas negali priimti siuntos asmeniškai, tačiau ji pristatyta jo nurodytu adresu, laikoma, kad prekės perduotos tinkamai.
6.4. Nemokamas pristatymas taikomas, kai užsakymo suma siekia 100 EUR ar daugiau – į artimiausią LP EXPRESS ar DPD terminalą, o jei jų nėra, į Pirkėjo nurodytą adresą.
6.5. Jei prekė yra sandėlyje ir užsakymas apmokėtas iki 13:00, prekė išsiunčiama tą pačią ar kitą darbo dieną.

7. Prekių grąžinimas ir keitimas

7.1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos, vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) straipsniu.
7.2. Grąžinant prekę būtina:
– išsiųsti ją Pardavėjui savo lėšomis;
– grąžinti originalioje pakuotėje, nesugadintą, nenaudotą ir nepraradusią prekinės išvaizdos;
– pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą.
7.3. Atsisakymo teisė netaikoma: išpakuotiems garso ir vaizdo įrašams, programinei įrangai, individualiai gaminamoms ar pritaikytoms prekėms.
7.4. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.
7.5. Jei pirkiniui buvo taikoma nuolaida ar akcija, grąžinus dalį prekių nuolaida gali būti perskaičiuota.

8. Garantinis aptarnavimas

8.1. Vartotojams taikoma 24 mėnesių įstatyminė garantija pagal LR Civilinį kodeksą. Juridiniams asmenims – 12 mėnesių, jei nesusitarta kitaip.
8.2. Garantija netaikoma, jei gedimas atsirado dėl netinkamo naudojimo, mechaninių pažeidimų, skysčių poveikio ar gamintojo nurodymų nesilaikymo.
8.3. Garantiniam aptarnavimui prekę reikia pristatyti adresu Baltupio g. 71A, Vilnius, arba išsiųsti per kurjerį Pirkėjo lėšomis.
8.4. Pardavėjas įsipareigoja pašalinti trūkumus ar pakeisti prekę per protingą terminą.
8.5. Garantijos laikotarpis pratęsiamas tiek laiko, kiek Pirkėjas negalėjo naudotis preke dėl remonto.

9. Duomenų saugumas ir privatumas

9.1. Duomenų valdytojas – UAB „Ogmios Pulsas Pro“, Baltupio g. 71A, Vilnius, juridinio asmens kodas 300153807, el. paštas info@stageiq.lt.
9.2. Asmens duomenys tvarkomi pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.
9.3. Pirkėjo duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui ir paslaugų teikimui. Išsami Privatumo politika pateikta stageiq.lt skiltyje „Privatumo politika“.
9.4. Duomenys perduodami per saugų SSL ryšį. Mokėjimai atliekami banko aplinkoje, todėl Pardavėjui mokėjimo duomenys nėra prieinami.
9.5. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, prašyti juos ištrinti, taisyti, perkelti ar apriboti tvarkymą, kreipdamasis el. paštu info@stageiq.lt.

10. Ginčų sprendimas

10.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, pirmiausia kreipiantis į Pardavėją el. paštu info@stageiq.lt arba telefonu +370 636 55536.
10.2. Nepavykus susitarti, Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba naudotis Europos Komisijos elektronine ginčų sprendimo platforma (ODR): https://ec.europa.eu/odr.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
11.2. Taisyklėms ir visiems santykiams tarp Pirkėjo ir Pardavėjo taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
11.3. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės už įsipareigojimų nevykdymą, jei to priežastis yra nenugalimos jėgos aplinkybės (force majeure).
11.4. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo stageiq.lt svetainėje ir galioja iki jų atšaukimo ar pakeitimo.

UAB „Ogmios Pulsas Pro“
Baltupio g. 71A, 08236 Vilnius
El. paštas: info@stageiq.lt
Tel.: +370 636 55536