Siuntimo politika
1. Pristatymo būdai
Prekės pristatomos visoje Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Europos Sąjungoje bendradarbiaujant su DPD kurjerių tarnyba.
Taip pat siūlome nemokamą atsiėmimą mūsų fizinėje parduotuvėje Vilniuje:
„STAGE IQ" parduotuvė
Baltupio g. 71A, LT-08236 Vilnius
Darbo laikas: I–V 10:00–19:00, VI 10:00–17:00
2. Pristatymo terminai
2.1. Jei prekė yra sandėlyje ir užsakymas apmokėtas iki 13:00, siunta perduodama kurjeriui tą pačią arba kitą darbo dieną.
2.2. Užsakymams, pateiktiems po 13:00, prekės išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas.
2.3. Jei prekės nėra sandėlyje, numatomas pristatymo terminas nurodytas prekės aprašyme arba pirkėjas informuojamas el. paštu.
2.4. Pristatymo terminai nuo išsiuntimo momento:
Lietuva: 1 darbo diena
Latvija, Estija: 1–2 darbo dienos
Lenkija: 2–3 darbo dienos
Vokietija, Austrija, Belgija, Nyderlandai, Liuksemburgas, Čekija, Slovakija: 3–4 darbo dienos
Prancūzija, Danija, Suomija, Švedija, Airija, Vengrija, Slovėnija: 4–5 darbo dienos
Ispanija, Italija, Portugalija: 5–6 darbo dienos
3. Pristatymo kainos
Lietuva:
DPD kurjeris – nuo €4,99
DPD paštomatas – nuo €2,99
LP Express kurjeris – nuo €5,99
LP Express paštomatas – nuo €3,99
Atsiėmimas parduotuvėje (Vilnius) – nemokamai
Nemokamas pristatymas užsakymams nuo €100.
Latvija:
DPD kurjeris – €6,99
DPD paštomatas – €4,99
Nemokamas pristatymas užsakymams nuo €199.
Estija:
DPD kurjeris – €7,99
DPD paštomatas – €5,99
Nemokamas pristatymas užsakymams nuo €199.
Lenkija: DPD kurjeris – €11,99. Nemokamas pristatymas užsakymams nuo €299.
Vokietija, Austrija, Belgija, Nyderlandai, Liuksemburgas, Čekija, Slovakija: DPD kurjeris – €13,99. Nemokamas pristatymas užsakymams nuo €299.
Prancūzija, Danija, Suomija, Švedija, Airija, Vengrija, Slovėnija: DPD kurjeris – €15,99. Nemokamas pristatymas užsakymams nuo €299.
Ispanija, Italija, Portugalija: DPD kurjeris – €19,99. Nemokamas pristatymas užsakymams nuo €399.
Tiksli siuntimo kaina apskaičiuojama automatiškai krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą. Pristatymo terminai skaičiuojami nuo išsiuntimo momento ir neapima užsakymo apdorojimo ar tiekėjo terminų, kurie nurodyti kiekvienos prekės puslapyje.
4. Pristatymo zona
Pristatomame visoje Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Europos Sąjungoje.
Pristatymas į salas ir sunkiai pasiekiamas vietoves (Kanarų salos, Azorai, Korsika, Sardinija, Sicilija, Balearų salos ir kt.) gali kainuoti papildomai. Susisieksime su jumis, jei tai taikoma jūsų užsakymui.
Sunkioms arba negabaritinėms prekėms pristatymo kaina gali skirtis. Susisieksime su jumis prieš apdorodami užsakymą.
5. Pristatymo procesas
5.1. Pirkėjas privalo nurodyti teisingą pristatymo adresą, telefono numerį ir el. paštą.
5.2. Pristatymo dieną kurjeris informuoja pirkėją SMS žinute arba el. paštu.
5.3. Pirkėjas turėtų priimti siuntą asmeniškai. Jei siuntą priima kitas asmuo, laikoma, kad prekės pristatytos tinkamai.
5.4. Gavę siuntą, rekomenduojame patikrinti pakuotės būklę kartu su kurjeriu. Jei matomi pažeidimai, tai turi būti pažymėta kurjerio dokumentuose arba siunta turi būti atsisakyta.
6. Neatsiimtos siuntos
6.1. Jei pirkėjas per nustatytą laiką neatsiima siuntos iš paštomato, ji bus grąžinta siuntėjui.
6.2. Tokiu atveju užsakymas gali būti atšauktas, o sumokėta suma grąžinta, atskaičius faktines siuntimo ir grąžinimo išlaidas.
7. Pristatymo problemos
7.1. Jei negavote siuntos per numatytą pristatymo terminą, susisiekite su mumis: info@stageiq.lt arba +370 636 55536.
7.2. Susisieksime su kurjerių tarnyba ir padėsime išspręsti situaciją.
8. Pristatymo apribojimai
8.1. Pristatymas vykdomas tik darbo dienomis (pirmadieniais–penktadieniais).
8.2. Valstybinių švenčių metu pristatymo terminai gali būti ilgesni.
8.3. Pakuotėms, sverančioms 20–31,5 kg, gali būti taikomas papildomas tvarkymo mokestis.
8.4. Negabaritinės arba nestandartinės prekės (didelės kolonėlės, stiprintuvai, scenos įranga ir kt.) gali būti siunčiamos ant palečių. Paletinių siuntų kaina skaičiuojama individualiai pagal svorį ir tūrį. Susisieksime su jumis dėl siuntimo kainos prieš apdorodami užsakymą.
8.5. Prekėms, kurioms reikalingas specialus tvarkymas arba krovos pagalba, gali būti taikomas papildomas mokestis. Informuosime iš anksto.
8.6. Užsakant kelias dideles prekes, galime jas sujungti į vieną paletinę siuntą, kad sumažintume išlaidas.
9. Kontaktai
UAB „Ogmios Pulsas Pro"
Baltupio g. 71A, 08236 Vilnius
El. paštas: info@stageiq.lt
Tel.: +370 636 55536
